ارزیابی تأثیر طراحی مبلمان‌های شهری بر احساس رضایت گردشگران (مطالعه موردی: جاذبه‌های گردشگری کلان‌شهر اصفهان)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد طراحی شهری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شیراز، شیراز، ایران

2 دانشیار گروه معماری و شهرسازی، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

چکیده

در شرایط کنونی رشد سریع شهرها و توسعه ناموزون آن‌ها به‌ویژه در کلان‌شهرها، بدون توجه به کمیت و کیفیت زیرساخت‌های شهری می‌تواند پیامدهای عدیده‌ای را به همراه داشته باشد. ازاین‌رو ارتقای محیط‌های شهری ازنظر کاربری‌های عمومی ازجمله مبلمان شهری یکی از مهم‌ترین ملزومات دستیابی به پایداری شهری به شمار می‌آید. در این راستا، هدف این پژوهش ارزیابی تأثیر طراحی مبلمان‌های شهری بر احساس رضایت گردشگران در مکان‌های گردشگری کلان‌شهر اصفهان می‌باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی می‌باشد و روش آن توصیفی- تحلیلی است. جمع‌آوری اطلاعات به شیوه کتابخانه‌ای و میدانی صورت پذیرفت و جامعه‌ی آماری شامل 400نفر از گردشگران در حال بازدید از مکان‌های گردشگری کلان‌شهر اصفهان می‌باشد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار spss و آزمون‌های واریانس یک‌طرفه و توکی انجام شد. نتایج به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که رضایت کلی از طراحی مبلمان شهری با میانگین ۶۶.۷۰ در سطح متوسط به بالا ارزیابی شده است، که بیانگر اثربخشی طراحی این عناصر بر تجربه مثبت گردشگران است. بااین‌حال، کیفیت ساخت و نگهداری مبلمان شهری با میانگین ۴۰.۰۸ پایین‌تر از حد انتظار بوده و نیاز به بهبود دارد. تحلیل‌های واریانس نشان‌دهنده تفاوت‌های معنادار در میزان رضایت از مبلمان در فضاهای مختلف گردشگری است. این تفاوت‌ها به عوامل مکانی و فرهنگی هر منطقه مربوط می‌شود که بر ادراک و رضایت کاربران تأثیر دارد. به‌طور خاص، یافته‌ها نشان می‌دهد که شاغلان بخش دولتی و دانشجویان از کیفیت مبلمان شهری رضایت بیشتری دارند، درحالی‌که افراد متأهل نسبت به مجردها رضایت کمتری از کیفیت آن ابراز کرده‌اند. همچنین، تفاوت‌های سنی در ارزیابی کیفیت مبلمان شهری معنادار نبوده که نشان‌دهنده پاسخگویی طراحی به نیازهای گروه‌های مختلف سنی است. از سوی دیگر، تحلیل‌ها بیانگر آن است که نگهداری منظم از مبلمان شهری می‌تواند نقش مهمی در بهبود کیفیت و افزایش طول عمر این عناصر ایفا کند.

تازه های تحقیق

  • تفاوت‌های معناداری در میزان رضایت گردشگران از طراحی مبلمان شهری در فضاهای مختلف گردشگری وجود دارد.
  • طراحی بهینه و هماهنگی با نیازهای محیطی و فرهنگی خاص هر منطقه، موجب افزایش میزان رضایت گردشگران خواهد شد.
  • گردشگران از گروه‌های مختلف، کیفیت مبلمان شهری را به شکل متفاوتی ارزیابی می‌کنند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Evaluating the impact of urban furniture design on tourists’ satisfaction (Case study: Isfahan metropolitan tourist attractions)

نویسندگان [English]

  • sana Ghassami 1
  • Ali Shamsoddini 2
1 Master of Urban Design, Islamic Azad University, Shiraz Branch, Shiraz, Iran
2 Associate prof in Urban Planning, Shiraz Branch, Islamic Azad university, Shiraz, Iran
چکیده [English]

The rapid growth of cities and their uncoordinated development, particularly in metropolitan areas, without adequate attention to the quantity and quality of urban infrastructure, can lead to numerous consequences. Therefore, enhancing urban environments, particularly regarding public utilities such as urban furniture, is one of the most critical prerequisites for achieving urban sustainability. In this context, the present study aims to evaluate the impact of urban furniture design on tourists' satisfaction in the tourist areas of Isfahan metropolis. This applied research employs a descriptive-analytical method. Data were collected through both library and field methods. The statistical population comprises 400 tourists visiting various tourist destinations in Isfahan. Data analysis was conducted using SPSS software and one-way ANOVA and Tukey tests. The results indicate that overall satisfaction with urban furniture design, with an average score of 66.70, is evaluated as above average, reflecting the effectiveness of these designs in creating positive tourist experiences. However, the quality of construction and maintenance of urban furniture, with an average score of 40.08, is below expectations, highlighting the need for improvements. Variance analysis revealed significant differences in satisfaction levels regarding urban furniture across various tourist spaces, influenced by the spatial and cultural characteristics of each area, which affect users' perceptions and satisfaction. Specifically, the findings show that public sector employees and students express higher satisfaction with urban furniture quality, whereas married individuals report lower satisfaction compared to single individuals. Additionally, age differences in the evaluation of urban furniture quality were not statistically significant, indicating that the design meets the needs of various age groups. Moreover, the analyses suggest that regular maintenance of urban furniture can play a significant role in improving quality and extending the lifespan of these elements.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Urban furniture design
  • urban tourists
  • Isfahan metropolis

مراجع

  1. آزادخانی، پاکزاد.، و طهماسبی‌کیا، زهرا. (1395). بررسی نقش و عملکرد مبلمان شهری در ارتقای کیفیت محیط شهری و رضایتمندی شهروندان (مطالعۀ موردی: منطقۀ 4 شهرداری کرمانشاه). پژوهش و برنامه‌ریزی شهری، 7 (27)، 110-93.
  2. اقبال، محمدرضا.، بابایی اقدم، فریدون.، و عمرانی دورباش، مجتبی. (1391). همکاری بین بخشی رویکردی در زیباسازی مبلمان شهری. در چهارمین کنفرانس برنامه‌ریزی و مدیریت شهری، 21-20 اردیبهشت، مشهد، ایران.
  3. حمزه، فرهاد.، معیتی، جواد.، و مرتضایی، شیدا. (1396). بررسی و تجزیه و تحلیل طراحی و بازطراحی مبلمان شهری در راستای زیباسازی شهری در ابعاد مختلف با تأکید بر توسعۀ گردشگری و پویایی اقتصادی در آستارا. جغرافیا (برنامه‌ریزی منطقه‌ای)، 8 (1)، 152-129.
  4. شاهی محمدی، شیما.، اهمدی، فرشته.، و موسوی، سید یعقوب. (1400). ارزیابی منظر خیابان شهری با تأکید بر مبلمان شهری (مورد مطالعه: خیابان چهارباغ اصفهان). چشم‌انداز شهرهای آینده، 2 (2)، 76-51.
  5. فرشاد، لقمان.، ذوقی، ایوب.، و مهردانش، گونا. (1399). سنجش کیفیت مبلمان شهری و نقش آن در توسعۀ گردشگری شهری (مورد مطالعه: دریاچۀ زریبار). شهرسازی و معماری هویت محیط، 2 (5)، 48-36.
  6. فنی، زهره.، علیزاده طولی، محمد.، و زحمتکش، زینب. (1393). تأثیرات گردشگری بر توسعۀ پایدار شهری ازنظر ساکنان (مورد مطالعه: جزیرۀ قشم). مطالعات مدیریت گردشگری، 9 (28)، 72-39.
  7. قالیباف، محمدباقر.، و شعبانی فرد، محمد. (1390). ارزیابی و اولویت‌بندی جاذبه‌‌های گردشگری برای توسعۀ گردشگری شهری براساس مدل‌های تصمیم‌گیری چندمتغیره (مطالعۀ موردی: شهر سنندج). تحقیقات جغرافیایی، 26 (2)، 172-142.
  8. کلانتری، حسین.، و انصافیان، پیام. (1390). مبلمان شهری. تهران: انتشارات سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور.
  9. لحمیان، رضا.، عبوری، مهدی.، و برابری، معصومه. (1393). نقش مبلمان شهری در توسعۀ گردشگری (مطالعۀ موردی: شهر ساری). آمایش جغرافیایی فضا، 3 (10)، 120-101.
  10. مبارکی، امید.، و پیرخضرانیان، سمیه. (1397). ارزیابی میزان رضایتمندی شهروندان از مبلمان شهری (مطالعۀ موردی: شهر مریوان). مطالعات مدیریت شهری، 10 (33)، 40-30.
  11. Abdou, A. H., Mohamed, S. A. K., Khalil, A. A. F., Albakhit, A. I., & Alarjani, A. J. N. (2022). Modeling the relationship between perceived service quality, tourist satisfaction, and tourists’ behavioral intentions amid COVID-19 pandemic: Evidence of yoga tourists’ perspectives. Frontiers in Psychology, 13, 1003650.‏
  12. Andarodi, E. (2020). Analyzing the Infrastructures of Cultural Tourism in Heritage Sites with an Emphasis on Architectural Design Elements. Journal of Art and Civilization of the Orient, 8(27), 53-66.‏
  13. Ben Dhaou, O., & Vasváry-Nádor, N. (2022). Integration of sustainable street furniture in Tunisian urban public spaces. Pollack Periodica, 17(1), 151-155.‏
  14. Butala, Neel, M. Michael J. Van Rooyan, Ronak Bhailal Patel. (2010). Improved Health outcomes in urban slums through infrastructure upgrading journal honepage.
  15. Chin, C. H., Wong, W. P. M., Ngian, E. T., & Langet, C. (2022). DOES ENVIRONMENTAL STIMULUS MATTERS TO TOURISTS'SATISFACTION AND REVISIT INTENTION: A STUDY ON RURAL TOURISM DESTINATIONS IN SARAWAK, MALAYSIA. Geo Journal of Tourism and Geosites, 42, 683-692.‏
  16. Grabiec, A., Łacka, A., & Wiza, W. (2022). Material, functional, and aesthetic solutions for urban furniture in public spaces. Sustainability, 14(23), Article 16211
  17. Kamali Kaveh, Tahmouri Pardis. (2023). An Analysis on Urban Beautification and Its Socio Economic Effects, World Applied Programming, Vol (3), No (6), pp232-235.
  18. Sakıcı, C. (2022). Vandalism in urban green spaces and determining the factors affecting vandalism. İnönü Üniversitesi Sanat ve Tasarım Dergisi.
  19. Sakıcı, C. (2022). Vandalism in urban green spaces and determining the factors affecting vandalism. İnönü Üniversitesi Sanat ve Tasarım Dergisi.
  20. Song, S., & Bao, S. (2022). Co-build City “SMILE PLACE”- The history and future of urban furniture. Asian Social Science.
  21. Sun, S., & Fu, J. (2021). Study on intelligent design of wooden structure urban furniture in China. In Proceedings of the 2021 14th International Symposium on Computational Intelligence and Design (ISCID) (pp. 44-47). IEEE.
  22. Zhang, L. (2023, October). Check for updates Harmonizing Aesthetics and Function: A Study in Urban Furniture Design. In Proceedings of the 2023 2nd International Conference on Public Culture and Social Services (PCSS 2023) (Vol. 787, p. 426). Springer Nature.‏

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 02 مهر 1403
  • تاریخ بازنگری: 05 آبان 1403
  • تاریخ پذیرش: 30 آذر 1403
  • تاریخ اولین انتشار: 30 دی 1403
  • تاریخ انتشار: 30 دی 1403

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار